CURSO GRATUITO - Gestão de Conflitos e Negociação
- Quality Control Jobs & News
- 4 de jan. de 2023
- 1 min de leitura
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Gestão de Conflitos e Negociação
Resolver diferenças e divergências, e tomar decisões de forma colaborativa são formas efetivas de preservar e ampliar os objetivos a serem alcançados nas organizações. A temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho.
Temas abordados:
Módulo 1 - Compreensão e Análise de Conflitos no Ambiente de Trabalho;
Módulo 2 - Estratégias para Administrar e Resolver Conflitos;
Módulo 3 - Comunicação e Rapport;
Módulo 4 - Conceitos, ferramentas e técnicas do Método de Negociação baseado em interesses;
Aproveite esse conteúdo exclusivo e completamente gratuito
Carga Horária: 20 horas
📜 CERTIFICADO GRATUITO...
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