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7 Pilares da Qualidade

Olá meus seguidores⠀😁

Hoje vamos comentar sobre… 🕵🏻‍♂️🕵🏻‍♀️ 7 Pilares da Qualidade


1⃣Foco no cliente;


Atender às necessidades dos Clientes e empenhar-se em exceder as expectativas.


2⃣Liderança;


Os líderes têm propósito de direcionamento aos colaboradores envolvidos no processo em suas atividades.


3⃣Engajamento das pessoas;


Engajar a equipe em todos os níveis organizacionais em alcançar os resultados pretendidos.


4⃣Abordagem de processo;


Atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.


5⃣Melhoria;


Foco continuo em melhoria, sendo essencial para manter os níveis atuais de desempenho, reagindo às mudanças em suas condições internas e externas.


6⃣Tomada de decisão com base em evidência;


As decisões são tomadas de acordo com análise e avaliação de dados e informações, produzindo resultados desejados.


7⃣Gestão de relacionamento.


Gerenciamento dos relacionamentos da organização com as partes interessadas pertinentes.


Autor: Jonas Lima


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